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Política de Privacidade

Versão 2026-08-02 · SRTBONDMAGIC · chargexdev

Este documento descreve exatamente o que o SRTBONDMAGIC coleta — nada além disso. Se um item não estiver listado aqui, o app não envia.

1. Quando você baixa o app

Para gerar o link de download guardamos: seu e-mail, a plataforma escolhida, a versão baixada, a data, a origem da visita (parâmetros utm_* e o domínio de onde você veio) e um IP mascarado — o último trecho do endereço é zerado antes de gravar, então ele não identifica sua máquina.

Campo a campo, é exatamente isto — e nada além:

CampoO que é
email, email_normalizedPara onde mandamos o link e, se você aceitou, avisos de atualização. A forma normalizada evita cadastro duplicado.
platform, app_versionQual build você pediu e qual versão estava publicada.
consent_given, consent_at, consent_text_version, marketing_consentO que você marcou, quando, e a versão desta página que estava no ar naquele momento.
utm_source, utm_medium, utm_campaign, referrer_hostPor onde você chegou. Vem da própria URL que você abriu; guardamos só o domínio de origem.
download_token_hash, token_expires_atO link é assinado e expira. Guardamos só o hash do token — nunca ele mesmo.
downloaded_at, download_countSe e quantas vezes o link foi usado, para saber se ele funciona.
ip_maskedSeu IP com o último trecho zerado antes de gravar.

Não guardamos o seu User-Agent (a identificação do navegador). Ele foi gravado até 2026-08-15; foi removido do código e é apagado do banco a cada limpeza.

Usamos isso para saber por onde as pessoas chegam e para avisar sobre atualizações importantes. Não vendemos nem compartilhamos esses dados. Retenção: 24 meses.

2. Telemetria de uso — opcional, desligada por padrão

Na primeira execução o app pergunta se pode enviar dados anônimos de uso. A caixa vem desmarcada: se você não fizer nada, nada é enviado. Pode ligar ou desligar quando quiser dentro do app.

Se você autorizar, a cada 6 horas o app envia somente os campos abaixo:

CampoO que é
install_uuidCódigo aleatório gerado na sua máquina. Não deriva de hardware, número de série, nome do computador ou usuário. É o código que você informa se quiser apagar seus dados.
app_version, os, os_version, archVersão do app, sistema operacional e arquitetura (ex.: arm64).
pipelines, legs_maxQuantas transmissões e quantas saídas simultâneas você usa.
sources, outputs, encodersOs tipos em uso, de uma lista fixa (ex.: ndi, rtmp, libx264). Nunca o endereço, o nome da fonte ou a chave.
scaling, audio_channelsSe a escala está ligada e quantos canais de áudio foram selecionados.
ndi_sources_seen, decklink_devicesQuantidade de dispositivos encontrados (só o número).
uptime_s, crash_count, hang_count, audio_silent_events, degradation_max_levelTempo de sessão e contadores de problema — é o que nos mostra onde o app falha na vida real.
consent_text_versionA versão desta própria página que você aceitou — para que o nosso registro diga o que você viu, e não o que estava publicado no dia do envio.
reconsentUm sinal de "sim, fui eu que liguei isto de volta agora". Só vai marcado no primeiro envio depois de você reativar a telemetria na tela. Serve para o nosso lado distinguir um religar deliberado seu de um aparelho que continuou enviando sem saber que alguém pediu a exclusão dos dados dele.
O que NUNCA é enviado: endereços de destino (RTMP/SRT), chaves de transmissão, senhas ou passphrases, nomes das suas fontes NDI, caminhos de arquivo, capturas de tela, logs, qualquer conteúdo de áudio ou vídeo, e seu endereço IP completo.

Retenção: 180 dias. Ao desligar a telemetria no app, os eventos já enviados são apagados do servidor — não é só parar de enviar. O registro de consentimento segue o mesmo prazo de 180 dias. O registro de revogação é diferente, e por um motivo a seu favor: para honrar seu pedido de saída, o servidor precisa lembrar que você saiu — senão, se o seu aparelho voltar a se conectar, ele recomeçaria a coletar. Por isso guardamos, pelo tempo necessário para respeitar a revogação, apenas o código pseudônimo do aparelho (o install_uuid, aquele que o app mostra) e o fato da saída. O IP associado é anonimizado aos 180 dias. Nenhum conteúdo ou dado de uso sobrevive — só a lista de "não coletar mais".

3. Relatos e sugestões

Quando você usa "Relatar problema" dentro do app, enviamos o texto que você escreveu, a versão do app e o sistema operacional. O e-mail é opcional e só é guardado se você marcar o consentimento — serve para respondermos. E-mails de relatos são removidos após 180 dias, junto com o IP mascarado; o texto permanece (sem identificação) porque é o que orienta as melhorias.

Campo a campo:

CampoO que é
summary, descriptionO texto que você escreveu. Só o que você digitou.
severitySe é problema, sugestão ou dúvida.
app_version, osVersão e sistema, para reproduzir o caso.
contact_email, consent_givenOpcional. Só é guardado se você marcar; serve para respondermos.
ip_maskedIP com o último trecho zerado. Removido junto com o e-mail, após 180 dias.
triage_kind, triage_urgency, triage_confidence, triaged_atClassificação sugerida do seu relato (tipo e urgência), gerada por um modelo de linguagem que roda no nosso próprio servidor — o texto não é enviado a nenhum serviço de IA de terceiros. Serve só para ordenar a fila de leitura; quem lê e responde continua sendo uma pessoa.

4. Relatórios de travamento

Separado da telemetria e também opcional. Se ativado, envia o tipo do incidente, a versão, o sistema e o rastro técnico da falha, com os caminhos de pasta mascarados. Os arquivos de diagnóstico completos (minidumps) nunca saem da sua máquina.

5. Cookies e rastreamento

Este site não usa cookies, não tem analytics de terceiros, pixels de publicidade nem redes sociais embutidas.

6. Seus direitos (LGPD — Lei 13.709/2018)

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade ou eliminação dos seus dados, e revogar consentimento a qualquer momento. Para dados de telemetria, informe o install_uuid (visível no app). Para dados de download ou relato, informe o e-mail usado.

Contato: contato@chargexdev.com.br.

7. Segurança

Todo o tráfego usa HTTPS. Os dados ficam num servidor sob nosso controle, com acesso administrativo protegido por autenticação. IPs são mascarados antes de gravar e o link de download é um token de uso temporário — no banco guardamos apenas o resumo criptográfico dele, nunca o link em si.

8. Mudanças

Cada consentimento é registrado com a versão desta política que estava em vigor. Se o texto mudar, os registros antigos continuam mostrando o que você aceitou na época.